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    網頁設計師容易產生哪些關於用戶體驗方麵的錯誤理解。(一)

    放大字體  縮小字體 發布日期:2020-10-29  瀏覽次數:76
           缺乏對用戶的了解將會造成認知的代溝,這些代溝影響了我們的設計,使我們會犯一些難以置信的但很常見的用戶體驗方麵的錯誤。網站建設谘詢電話152*1033*2119
     
      用戶體驗錯誤1:假設用戶比實際上懂得多
     
      設計師是理性的人。他們花了大量的時間來與用戶界麵打交道,所以他們對網絡上用戶界麵構成有一種直觀的認識。
     
      你時不時地誤入了一個自認為是常識但對廣大用戶來說卻不是很好理解的認知的誤區中。用戶不是界麵交互設計方麵的專家,所以你對用戶認知的高估對你的用戶體驗方麵工作具有破壞性。以下是設計師假設中的用戶:
     
      (1)知道要從哪裏開始行動;
     
      (2)了解控件組件;
     
      (3)清楚我們的圖標,符號,logo具體含義;
     
      (4)能高度集中注意力使用產品;
     
      (5)能耐心閱讀使用說明;
     
      (6)能夠流暢地使用應用產品;
     
      發現問題沒?這些假設是合理的,大多數設計師都作過這些假設。這就是問題所在,這些假設都不是基於現實的。下麵是網站設計的現實場景中的用戶:
     
      (1)不知道如何開始行動;
     
      (2)有些人第一次看到並使用我們的控件組件;
     
      (3)對圖標,符號,logo設計產生視覺上的困惑;
     
      (4)一些人分散了注意力,是不集中注意力的多任務者,他們缺乏時間或耐心;
     
      (5)不情願閱讀使用說明;
     
      (6)大多數用戶使用應用產品時都會產生各種阻礙使用的問題;
     
      設計師首要工作工作就是指向精準用戶,精簡用戶群體。找出那些適合你的人,讓他們了解你的使用流程,讓他們順利地完成操作步驟。
     
    4個設計師常犯的用戶體驗方麵的錯誤(一)
     
      用戶體驗錯誤2:為所有用戶進行設計
     
      為用戶進行設計這句話這幾年來一直縈繞在我們耳邊,我們被告知應該專注於用戶的需求,圍繞用戶進行設計工作。這句話可能是空乏的,因為這個建議經常是不加區別地分發出去的。用戶不是目標受眾的同義詞。與你的界麵進行交互的用戶不等同於你想要的目標用戶。
     
      拿百度舉例子。他們把絕大部分注意力都集中在目標用戶身上。哪些被納入他們的目標用戶呢?是使用搜索引擎的用戶們。他們花費大量的時間和資金用於為搜索用戶提供更好的使用體驗。事實上,他們有幾種類型的目標用戶:
     
      (1)廣告商:百度知道廣告商會接受他們的任何條款。他們告訴出版商和廣告商他們對網站的期望是怎樣的。不同意百度條款行事的商家將會被懲罰。
     
      (2)機器人:百度積極地阻止來自他們網站的不尋常的流量(機器人)。這意味著數以百萬計的機器人搜索者被屏蔽。
     
      (3)行騙者:百度大力屏蔽詐騙性網站;你知道的,那些非法網站有偽造的下載按鈕,通過點擊按鈕在你的電腦上安裝了勒索軟件。
     
      (4)使用搜索引擎的用戶:使用搜索引擎用戶在網上搜索信息。這些用戶為百度創造收益。這些用戶點擊他們的廣告,使用他們的應用程序,下載他們的軟件。他們是百度的目標受眾及消費用戶。百度的用戶體驗幾乎完全集中在目標用戶身上。用戶體驗在一定程度上排除了那些在這個列表上的除目標用戶以外的人們。百度會為那些與自己的目標相衝突的不良用戶設置破壞性的用戶體驗。所以為用戶進行設計,準確地來說是指那些精準定位的目標用戶。
     
     
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