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    網頁設計師容易產生哪些關於用戶體驗方麵的錯誤理解。(二)

    放大字體  縮小字體 發布日期:2020-10-29  瀏覽次數:73
         缺乏對用戶的了解將會造成認知的代溝,這些代溝影響了我們的設計,使我們會犯一些難以置信的但很常見的用戶體驗方麵的錯誤。網站建設谘詢電話152*1033*2119
     
           用戶體驗錯誤3:沒有足夠的“阻礙”
     
      當涉及到設計時,設計師認為阻礙是在你所設計過程中的不利的因素。如果我們不合理地設計產品,用戶就不會做我們想讓他們做的事情。這聽起來有點害怕。然而所有網站都應該有些“阻礙”。如果你在聽音樂,而且聲音太大,你會怎麼做?你把它關了,對吧?類似的還有阻礙因素,它有一類衡量刻度標準,加強或減弱從而適應用戶的關注度。以下列出一些網站設計如何有效利用“阻礙”的:
     
      (1)導航信息網站:當你把同樣的廣告重播了50遍時,你就討厭它了。通過在不同位置播放不同廣告,並定期更換內容。短期的重播產生了阻礙,但是多種多樣的廣告出現在不同的位置和時段,同樣能正常運作。
     
      (2)百度:希望不要排斥反感它。濫用地不良網站,用戶試圖從搜索結果中抓取這些內容時,點擊訪問後你會被標記為不尋常的行為,並伴有提醒的確認操作框,確認忽略警告你才能繼續訪問,這時候你顯然被阻礙了。
     
      (3)知乎:知乎是網絡問答社區,連接各行各業的用戶。用戶分享著彼此的知識、經驗和見解,為中文互聯網源源不斷地提供多種多樣的信息。它有一個簡單的政策:和其他用戶友善禮貌交流,不聊敏感話題。那些忽視這一政策的人會受到警告,被禁止訪問甚至被注銷賬號。它的限製規定的政策是讓用戶體驗最大化,確保平台對其他人來說仍然是一個安全和諧的地方。適當設置“阻礙”對一些設計師來說可能是個問題,因為他們要麼不能夠精確地把握阻礙的適度,要麼並不知道應該設置這些本該存在的阻礙。也許它還會被設置過度或者長期濫用。
     
      那麼不適當的使用情況有哪些呢?
     
      (1)增加不必要的操作步數,進而增加用戶流失。
     
      (2)長頁麵充斥著文本字段和視覺上相似的乏味內容。
     
      (3)設置繁瑣的表單樣式,增加用戶的疲勞和不適。
     
      (4)沒有設置必要的登錄注冊表單提醒,並讓未注冊用戶獲得自由訪問權限。
     
      (5)大量的視覺效果,照片和圖像卻沒有說明文字會阻礙用戶理解內容意義。他們可能讓用戶產生抗拒的心理。
     
      (6)在用戶不是很了解產品時就彈出詢問用戶的個人或財務信息框。
     
      阻礙因素有多種樣式,設計師們都應該努力處理好關於它的問題。
     
      用戶體驗錯誤4:完全按照客戶的意願來
     
      規避這條錯誤可能需要很多勇氣。但是有更重要的原因:清楚地了解目標。試想一下,你在設計的產品,它的用途什麼?你正在開發的網站,它的功能目標是什麼?
     
      對這個問題的清晰、明確的回答是必須的。你的老板,董事會,一個負責項目的客戶會要求你違背這個目標。更糟糕的是,你知道會發生什麼。你的經驗告訴你按照個人意願最終會和設計目標有差距。
     
      如果你是一個團隊的一份子,在那裏規劃的設計決策已經和最終目標產生偏差怎麼辦?和你的團隊裏的其他人談談。用確鑿的證據(如研究、報告、數據等)來證明你的觀點。然後,向決策者說明你的情況。這感覺是不可能的,但這絕對是可行的。從小事做起,慢慢來。要相信自己是專業的。你有足夠的方法和工具去發現別人犯過的用戶體驗錯誤,要相信自己可以讓複雜的設計變得簡潔、易用、美觀。
     
     
     
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